Términos y Condiciones

1. INFORMACIÓN GENERAL

El presente sitio web www.kismetmx.com (en adelante "el Sitio") es operado por Jorge Enrique Giuffra Facio, persona física con actividad empresarial, con domicilio en Temístocles 315, Col. Polanco IV Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11510, Ciudad de México, México.

Al acceder y utilizar el Sitio, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos no utilizar el Sitio.

2. PRODUCTOS Y SERVICIOS

KISMET comercializa prendas de vestir (playeras, sudaderas), accesorios y boletos digitales de participación a través del Sitio. Todos los productos se encuentran sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso.

Las imágenes de los productos son referenciales. Pueden existir variaciones menores de color o textura entre la imagen mostrada y el producto recibido.

3. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios mostrados están en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplique. Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

Aceptamos: tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), MercadoPago, transferencia bancaria y pago en efectivo en OXXO y 7-Eleven. Todas las transacciones están protegidas con cifrado SSL.

El cargo se realiza al momento de confirmar la compra. Los folios de participación se asignan únicamente tras la confirmación exitosa del pago.

4. PROMOCIONES Y SORTEOS

KISMET opera bajo un modelo de promoción comercial conforme a la NOM-028-SCFI-2007 y la Ley Federal de Protección al Consumidor. Al comprar productos KISMET durante la vigencia de una promoción, el comprador obtiene folios de participación para el sorteo correspondiente.

La participación en el sorteo no es gratuita; requiere la compra de productos KISMET. Cada promoción cuenta con sus propias Bases del Sorteo.

Los folios no son transferibles, canjeables por dinero ni acumulables entre distintas promociones.

5. ENVÍOS

Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Los pedidos son procesados dentro de 2 a 5 días hábiles. El tiempo de entrega es de 2 a 7 días hábiles adicionales según ubicación. El costo de envío se calcula al finalizar la compra. Para más detalle consulta nuestra página de Envíos y Devoluciones.

6. CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Si deseas cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Si aún no ha sido procesado ni enviado, podremos cancelarlo y reembolsarte.

Si el pedido ya fue procesado/enviado o el sorteo ya concluyó, no será posible realizar cancelaciones ni reembolsos, dado que los folios ya habrán sido asignados.

En caso de producto defectuoso, evaluaremos cambio o devolución dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción. Todas las ventas se consideran finales una vez asignados los folios.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del Sitio (textos, gráficos, logotipos, diseños, fotografías, código fuente) es propiedad exclusiva de KISMET. Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado sin consentimiento previo por escrito.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

KISMET no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del Sitio. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el producto adquirido. No nos hacemos responsables por retrasos causados por terceros o fuerza mayor.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México.

10. MODIFICACIONES

KISMET se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas al publicarse en el Sitio. El uso continuado constituye aceptación.

11. CONTACTO

Correo: jojo@kismetmx.com

Teléfono: 55 6055 6270

Horario: Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 horas

Domicilio: Temístocles 315, Col. Polanco IV Sección, C.P. 11510, Ciudad de México