Aviso de Privacidad

1. RESPONSABLE

Jorge Enrique Giuffra Facio, persona física con actividad empresarial que opera bajo la marca comercial KISMET, con domicilio en Temístocles 315, Col. Polanco IV Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11510, Ciudad de México, México.

Correo de contacto para temas de privacidad: jojo@kismetmx.com

2. DATOS PERSONALES RECABADOS

Recabamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, edad.
• Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono móvil, WhatsApp, dirección de envío.
• Datos de compra: Historial de pedidos, productos adquiridos, montos, folios de participación.
• Datos de pago: Procesados directamente por pasarelas de pago (MercadoPago, Shopify Payments). KISMET no almacena números de tarjeta ni códigos de seguridad.

No recabamos datos personales sensibles.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Finalidades primarias (necesarias):

• Procesar y dar seguimiento a sus compras y pedidos.
• Asignar y administrar sus folios de participación en sorteos.
• Contactarle en caso de resultar ganador.
• Coordinar la entrega de productos y/o premios.
• Atender solicitudes, quejas o reclamaciones.
• Cumplir con obligaciones legales.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Enviarle comunicaciones promocionales por email y/o WhatsApp.
• Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
• Invitarle a participar en encuestas de satisfacción.

Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, envíe un correo a jojo@kismetmx.com con el asunto "Negativa finalidades secundarias".

4. TRANSFERENCIAS DE DATOS

Sus datos podrán ser compartidos con:

• Empresas de paquetería: Para entrega de productos y premios.
• Procesadores de pago: MercadoPago, Shopify Payments u otros.
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o requerimiento fundado (como PROFECO).

No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos con terceros para fines publicitarios ajenos a KISMET.

5. DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos. Para ejercerlos, envíe una solicitud a jojo@kismetmx.com con el asunto "Derechos ARCO", indicando:

• Nombre completo del titular.
• Descripción del derecho que desea ejercer.
• Copia de identificación oficial vigente.
• Correo electrónico para recibir respuesta.

Se dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

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• Cookies analíticas: Google Analytics para entender comportamiento de navegación.
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7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos. El Sitio cuenta con certificado SSL para cifrar la información transmitida.

8. MODIFICACIONES

Este Aviso puede modificarse en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página. El uso continuado del Sitio tras cambios constituye aceptación.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE

Este Aviso se rige conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, vigentes en México.

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Si tiene dudas sobre este Aviso de Privacidad, contáctenos en jojo@kismetmx.com